先日、遠方のお客様へ自社便で納品に伺いました
藤栄のトラックを見るなり今日は自社便で来て貰えたのですか？ と尋ねられハイとお答えすると、では何の心配もいらないから安心ですと言われました。
話しを聞いてみると運送便で納品されると削れやへこみ等があり不安で仕方ないとの事でした。
トラックを見るなり喜ばれると感謝感激です。
5/11 松本
レール引き出しタイプの流し台を購入いたしました。その引き出しの前の板が外れるというトラブルがありましたが、修理を行っていただきました。5/5 寺澤
遠方のお客様に対して送料が掛かると表記してあるので設備屋さんにも説明し易くて良いと思います。
4/30 新美
以前と比べると値段の魅力は無くなりましたが､藤栄にしかない薄型の流し台・ガス台あと配管立ち上げ式の流し台などはよく利用させてもらってますとの事でした
４／１６ 松本
どこのメーカーさんも繁忙期で忙しい中、藤榮さんが別注シンクの一番早い製作納期を提示していただきました。無事、現場を納めることができました。 4/1 寺澤
60cm間口の流し台の高さ変更してもらうことができ、子供にも使いやすい高さになりました。
3/25 新美
先日業務用調理台を納品してもらいましたがキズがあった為メーカーさんが見に来てくれ持ち帰って磨きなおして再納品してくれました
注文を頂いたお客様が神経質な方でしたので助かりました
3月11日 松本
業務用シンクを購入しましたが、溶接の仕上げに少し気になることがありました。アルゴン溶接のため溶接跡は残ることを説明していただきました。 3/5 寺澤
ミニキッチンを現場で破損してしまいましたが、連絡を入れた翌日に代替品を用意してくれました。工事を遅らせることなく助かりました。
2/25 新美
先日、お客様からかなり変わった業務用調理台が欲しいと言われ藤栄さんに相談しました
簡単な図面を書いて出来るか確認したところ出来ますとの返事であった為お願いしました
納品されるまで不安でしたが製品を見て安心しました
ありがとうございました
２月１３日 松本
別注の業務用シンクの見積もり依頼をお願いをしました。納期がギリギリだったのですが、忙しい中図面を急いで作成していただきました。注文もすぐに確定でき、納期に間に合いました。 2/4 寺澤
見積依頼をするのですが返信が遅いことがありました。設備屋さんに返事を急かされるのでもう少しレスポンスを早くしてほしいです。
1/28 新美
お施主様からシステムキッチンまではいらないけどコーナーを上手く利用したいと要望がありいろいろ探していたところ藤栄さんにコーナーの調理台があり他のメーカーでは作って無かった為助かりました
1月15日 松本
先日、キッチンを購入しましたが、蹴込み部分に汚れが付着しておりました。拭けば取れるものでしたが、傷ではないかと心配になりました。細かいことかもしれませんが、気になりました。 1/7 寺澤
レール引き出しの商品を使用していましたが、こすれるような感じがありました。3回も現場に訪問して頂き満足のいくアフターメンテナンスをしてもらうことができました。
12/24 新美
いつからか大きい流し台を購入すると台輪の下前後に下駄を履かせてもらえるようになり設置までにキズがつく事が無くなりとてもありがたいです
１２／１２ 松本
トップ出し水栓タイプの流し台を購入しましたが、水栓部分の補強材が効いていませんでした。後日、現場での補強作業をしていただきました。 12/2 寺澤
溶接焼けや汚れがついていましたが藤榮さんが現場できれいに磨いてくれたので検査に通すことができそうです。
11/26 新美
展示会にお越し下さったお客様からの一言です
今まで藤栄さんと言えばリーズナブルな流し台のイメージでしたが展示してあるＺＮシリーズ(オール引き出し)を見てかなり工夫して企業努力しているねとお褒めの言葉を頂きました
11/20 松本
普段は自社配送で配送をしていただいていますが、配車の都合上で路線便で発送となりましたが、ベニヤ板で完全梱包をされていて安心感がありました。 11/4 寺澤
納品当日の朝一番や納品日日中に納品時間の確認した時に藤榮さんの営業はほぼ正確な時間来てくれるので予定が立てやすく助かります。
先日カタログ依頼のあった建材屋さんにカタログをお持ちました
わざわざ持って来てくれたのか…と感謝されました
今回はどんな物をお探しですかと声をかけると調理台で2段レールの物を探してるとの事でしたのでカタログの中からこちらになりますとご紹介するとすぐに発注すると言って頂きました
わざわざ来てもらった上にいろいろ説明までしてもらってと感謝してもらいましたが…
こちらこそありがとうございます
１０／１８ 松本
商品を注文した際に納期の短縮、早めの配送をお願いしました。しかし、電話回答は「できません」の一点張りでした。後日、配送の方から理由をお聞きし納得しましたが、最初の対応が冷たく感じました。商品は良いだけに残念でした。 10/9 寺澤
家庭用流し台で急な仕事が入った時に、午前中発注して午後に引き取りという方法で商品を準備してくれるので非常に助かりました。
9/24 新美
藤栄は他社と比べ納期が早い為、お客様とのすり合わせがギリギリまで出来る
他社では考えられないと言われました
ありがとうございます
アイリスオーヤマさんのIHヒーターがラインナップされているので、ミニキッチンの選定の際に予算を抑えることができ助かっています。 9/2 寺澤
長期連休前に流し台のシンクの左右を間違えて注文しましたが、素早い対応で交換してもらい連休前に商品の設置ができました。
8/27 新美
先日工務店さんのクレームで対応に行きました
工務店さんよりクレームは仕方ないが対応は早いから今後は当社優先に利用したいですとの返答でした。
8/13 松本
扉カラーを検討されているお客様へ、新しく出たカラーを紹介していただき提案してみたところ満足していただきました。
8/6 寺澤
流し台本体に若干のずれがありましたが現場で手際よく調整してもらい、大家さんに満足してもらえました。
7/22 新美
新色のメロウグレーを買っていただいたお客様に、新しい色で良い色だから買ったよと言うお言葉を頂きました。 7/8 勝
「水戸黄門作戦実行中！」と書かれた名刺を持って営業をされています。「どんな作戦なのか？どういう意味なのか？」と興味を持ちました。 7/2 寺澤
Ｚ-60ＳＢを6台を各棟に設置しました。茶色の木目で落ち着いた色でよかったです。 6/26 新美
遠方のお客様に、早い時間に運んでくれたから今日中き現場に持っていけるから助かったというお言葉をいただきました。6/10 勝
業務用シンクを地面に固定したかったため、脚先をアンカーボルト止めできるように別注で注文させていただきました。細かい部分も対応していただけました。 6/4 寺澤
業務用シンクのスノコを5センチ下げることにより電気温水器をすっきり収める事ができました。
5/28 新美
吊戸棚を現場に設置した際に耐震ラッチが取り付けられていないことに気づきました。後日現場訪問し、耐震ラッチを取り付けさせていただきました。5/13 勝
業務用シンクにカランの設置を検討していました。壁出しだけでなくトップ出しタイプのシンクもラインナップにあるため選択肢が広がり、選びやすかったです。 5/7寺澤
2階のティールーム用に落ち着いたカラーを探していたところ、メロウブラックという黒の木目を藤榮さんで見つけ設置したら部屋に非常に合い大変満足しました。
4/23 新美
商品を現場に納品した際に台輪の下側が少し剥がれていたのに気が付きました。商品の設置前に修理を行っていただきました。
4/15 福田
新しく追加された扉色を採用しました。
木目調で他社にはあまり無いデザインのため、内装と合わせた木の風合いを出せました。
インテリアの一部として利用することができ、見せるキッチンとして使用しました。 4/8 相羽
吊戸棚を購入し取り付けをしましたが、面材が欠けている扉がありました。後日、交換をしていただきました。
4/2 寺澤
水切りカバーが急に必要になりましたが、藤榮さんの素早い対応で引き取りという条件でしたが無事間に合わせることができました。 新美
ご年配の方からのご注文でしたので収納スペースを有効に使える3段レール式を採用しました。今まで吊戸棚にしまっていた物も収納することが出来るようになり助かっています。
他社のミニキッチンの採用予定していた所、納品日程が早まり手配が出来なくなり困っていたのですが、藤榮さんでは納品が早く商品を納期内に納める事が出来ました。 3/13 相羽
業務用シンクでサビが発生してしまいました。使用場所を確認すると屋外で雨がかかる場所でした。カタログ品はお値打ちなSUS430で屋内仕様で制作しています。屋外での使用は避けるか、SUS304で別注の制作をお願いします。 3/5 寺澤
ステンレスシンク購入時に設置場所や用途を藤榮さんの担当者は確認してアドバイスをくれるので、お施主さんも納得して購入してくれるので助かります。
2/26 新美
メロウブラック(MB)とメロウグレイ(MG)のカラーサンプルを頂きました。カタログを使うよりもカラーの特徴を説明しやすく助かりました。
福田
新しくラインナップされたカラーの扉を採用しました。
木目調のデザインで高評価でした。 2/11相羽
ハーフキッチンを現場へ納入した後に、側板が割れているのに気が付きました。いつなったものかは分かりませんでしたが、側板の修理を行っていただきました。
2/4 寺澤
60間口、80間口のコンパクトな流し台がラインナップにあり他メーカーでは取り扱いがすくないので、狭い場所に設置する際に重宝してます。
1/30 新美
シンクの設置場所から排水場所まで距離があり設置場所を変える必要があると考えていましたが、排水ホースの長さを延長してもらったおかげで設置場所を変えることなく商品を納品できました。
1/21 福田
リフォームで決められたサイズの流し台を探していました。
流し台.ガス台.調理台を組み合わせて無駄なスペースを無くすことが出来ました。 1/14相羽
吊戸棚を購入し取り付けを行いましたが、扉の小口テープがはがれかかっているものがありました。現場にて小口テープの貼り替えを行っていただきました。 1/9 寺澤
吊戸棚の内側に傷がありましたが、すぐに現場に取りに来てもらい修理をしてもらったので引き渡しに間に合わせることができました。
12/26 新美
以前キャビネットの吊戸棚を注文しましたが他の業務用シンクよりも重かったため、ぶつけて傷付けてしまうかもしれませんでした。なのでキャビネットにも段ボールで梱包してもらいたいです。
10/19 福田
[扉が反っている。]
と連絡頂き現場にうかがいましたが、設置後の調整がされていませんでした。出荷時調整していますが、設置状況により再調整が必要です。丁番部分で３次元調整が出来ますので、施工後の再調整お願いします。 12/10 相羽
流し台の取っ手が樹脂製から金属製のものへ切り替えつつあるというお話を聞きました。耐久性の向上に期待をしています。 12/4 寺澤
通常のレール引き出しも価格面で魅力的でよいが、サイレント引き出しもラインナップであると良いと思います。
11/27 新美
以前よりも商品が重くなったみたいですが他のメーカよりも軽いのでエレベータのない建物の2F等に上げる際に助かっています。
11/19 福田
カタログと商品では、色の明るさが若干違いました。
カタログよりも明るく感じますので、面材サンプルをご確認下さい。 11/12 相羽
急ぎで業務用の別注流し台が必要になった際に、他のメーカーさんでは一か月ほどかかる場合のものを2~3週間ほどで仕上げていただきました。とても助かりました。 11/5 寺澤
以前の商品よりも重くなったようなきがします。エレベーターの無い集合住宅の搬入がしにくくなりました。扉も少し傾けただけで開いてしまうので、搬入時に何処かにぶつけてしまわないかと気を遣うことがあります。
10/24 新美
段ボールで隠せていない位置の取っ手を中側に取り付けるようになったので傷付ける心配がなくなって良かったです。
10/15 福田
商品設置後、のクレームがおきました。
素早い対応をしていただきました。
不具合が起こるのは残念ですが、対応が早いので大きな影響が出ず工事完了しました。 10/8 相羽
カタログに図面が載っていなかったが、ホームページからすべてダウンロードできるようになっているので、図面依頼をする手間が省けました。 10/2 寺澤
取っ手がビニール一枚でむき出しになっているので擦れていることがよくあります。他社の様に中側に付けて現場で付け直すようにしてもらいたいです。
9/25 新美
お客様から先に代金を頂いてから発注しているのでカタログが変わった際には早めに交換して貰いたいです。 9/17 福田
急ぎキッチンが必要になり、商品注文しました。
納品までの日数が早く助かりました。 9/10 相羽
特注でサイズ変更等ができるので、細かい仕様にも対応していただけて助かります。その分価格が高くなるので、予算が合わなくなってしまい、規格のものになってしまうこともあります。 9/5 寺澤
全面レール引き出しというのは他社ではあまり見かけなくて面白い商品だと思うが、流し台の高さが80ｃｍに対して3段の引き出しだと醤油瓶等の高さがたりてて収納できるかどうか少々気になります。
8/27 新美
運送便の梱包が以前よりも頑丈になったので、運送事故も少なくなりました。これからも安心して利用できます。
8/21 山本
カタログでは扉の色が分かりにくく、面材のサンプルを依頼しました。現物を頂き、商品の選定に大変役立ちました。 8/16 相羽
こげ茶の木目の扉カラーが気に入って、よく利用させていただいております。 8/6 寺澤
藤榮の商品はBL認定でないので、使用できない現場が出てきます。BL認定を取ってくれればもっと幅広く使用できると思います。
7/25 新美
ミニキッチンを扱っているメーカーがなかったので、藤榮さんのチラシを見て魅かれました。機会がありましたら使わせていただきます。
7/18 山本
施主検査前に不注意でキズを付けてしまいました。 取替部材の注文時早い納品を依頼したところ、翌日手配していただきました。
無事引渡しが出来ました。 7/9 相羽
一般家庭のセカンドキッチンを探しておりました。コンパクトでかわいらしいキッチンがあり購入しました。満足しております。7/4 寺澤
藤榮さんの商品は価格面で魅力があるが、扉の角や側板の角など仕上げが雑な時があります。他社のように検品者の検印があると良いと思います。
7/4 新美
納品当日に入れる現場があり、納品の予定時刻では間に合わない為、ご無理を言って対応していただきました。
おかげさまで、当日中に設置することができ、大変助かりました。
6/18 山本
業務用流し台に、給水穴を加工していただきました。
現場での作業が減り時間短縮できたので、またお願いしたいです。 6月11日 相羽
商品について問い合わせをした際に、疑問点を丁寧に回答していただきました。不安なく購入することができました。 6/4 寺澤
既製品のサイズでは合わなかった為、特注で流し台とガス台の製作を依頼しました。デッドスペースを作ることなく設置でき、思い通りの仕上がりになりました。
山本 5/22
以前、藤榮さんにステンレスシンクの問い合わせをした時にサイズのみで注文しようとしたが、そのときに使用場所や用途などをで材質変更の提案がありお施主さんに満足してもらえるものを設置することができました。このような、ちょっとした気遣いがありがたいです。
5/22 新美
今回、業務用流し台の排水位置の変更した商品を依頼しました。排水の流れが良くなる様な、位置の提案を頂き注文しました。良いアドバイス頂きありがとうございました。
相羽 5/8
業務用流し台で角を丸くしたものを特注で制作をお願いしました。小学校で使用するため、安全に配慮したものを希望していましたので良かったです。
寺澤 5/7
藤榮さんは納期の回答が他社に比べて非常に早いので、設備屋さんとの打ち合わせがしやすく仕事の段取りが取りやすく非常に助かります。
新美
藤栄さんの商品は15年ぐらい前良く使ってました
しかしこんな事を言っては失礼ですが値段相応の商品で
しばらく使ってませんでした
久しぶりにミニキッチンを貰ったのですが以前の商品と比べると品質がかなり良くなっていました
これなら安心して使えると思いたびたび使わせていただいてます
松本
通常品より高さの高い商品を使用しました。
継目無く一体式になっていて、綺麗に納めることができました。
カタログの内容が整理されていて、見やすくて使いやすいです。
オブションで3段レール式の引き出しを採用しました。収納スペースが増えて、以前は調味料などなど収納する所が無く困っていましたが、引き出しに入れることができ良かったです。
以前クリナップのミニキッチンで決めていた現場がありました。
キッチンの納期も決まっていましたが急に仕様変更がありクリナップに聞いたところ納期に間に合わないとの返事 困り果てて藤栄さんに聞いたところ間に合わせてもらえるとの返事があり本当に感謝しました｡
藤榮さんは自社配送のため商品の扱いが丁寧で非常に安心できます。他社は運送便のためちょっと不安なところがあります。これからも藤榮さんでお世話になりたいと思います。
高齢者の方でも使いやすいように、高さの低い流し台を制作していただきました。他のメーカーでは作っていなかったので助かりました。
商品の不具合や扉調整等のお問い合わせがあった時に藤榮さんの営業さんは素早い対応をしてくれるので、お施主さんや設備やさんに大きな迷惑をかけることなくて大変助かっています。やはりクレーム対応は初動の速さが大切だとつくづく思いました。
以前営業さんから洗面化粧台の紹介を受けました
間口50の洗面化粧台は他社メーカーさんだと陶器の部分の全面の出っばりがあり狭い部屋では狭く見えてしまいます
藤栄のは前の出っばりが他社メーカーさんより少ない為部屋が広く使えいいですよと言われ1度買って見ました
他社メーカーさんとぜんぜん違いました
狭い部屋でしたがスッキリ収まりました
部屋が広く見えてお施主さんも大満足でした
また利用させてもらいます
急ぎの施工がありキッチン台を依頼しました。
翌日に納品して頂き大変助かりました。
カタログに業務用の配管立ち上げ式シンクの種類が増えました。別注依頼することなく注文できるようになったので助かります。
藤榮さんの家庭用単品流し台は、他社の製品に比べ重量がないのでエレベーターのない集合住宅の２階や３階に階段で搬入する際は非常に助かります。また梱包もシンプルなのでごみの後片付けも楽でよいです。
先日新カタログをいただきました
カタログの説明を受ける中で新商品が目につきました
あまり他所に無いコンパクトキッチンのオール引き出しです
他社にある物よりそこにしか無い商品はお客様に対して話しやすい為楽しみに思います
こういう商品開発を期待します
新規流台を設置しようと予定したところ、既製品ではサイズが合わないので別注製品を依頼しました。
思った通りのサイズで作って頂き、無駄なスペースを取らず設置する事が出来ました。
急ぎで流し台とガス台が必要になった際に、その日のうちに制作していただいて引き取ることができました。
急いでいましたのでとても助かりました。