第200回 マキャベリーの君主論より
2017年09月19日
「すべての国の重要な土台となるのは、よい法律としっかりした武力である。しっかりした軍隊を持たないところ、よし法律が生まれようがなく、しっかりした軍隊があってはじめて、よい法律がありうる」
「君主は、戦いと軍事上の制度や訓練のこと以外に、いかなる目的も、いかなる関心事も持ってはいけないし、またほかの職務に励んでもいけない。」と言っている。
金曜日に触れた「富国強兵」は16世紀1500年代からすでに唱えられていたのである。これを会社として置き換えれば「社長はライバルに勝つことのみが仕事である。その為に躾と教育と訓練をしっかり取り組まなければならない」と言えるであろう。 最も良い教育となるものは、やりお客様からの「苦情」であろう。我々はお客様からお金をいただいて生活をしている。その中でお客様の指摘されるごもっともと思わされる部分は全社一丸となって取り組まなければならない。とくに納期が遅いとか質が悪いと言った内容は死活問題にかかわる。徹底して教育・訓練の対象である。出来ませんではご飯食べれませんと同じ意味になってしまう。
