第126回 過激になりやすいネット口論を止めたいなら
2016年09月26日
第123回でネット口論が過激になりやすい理由は相手が見えないこと、悪意が伝染することメラビアンの法則の3つあることを説明しました。今回は口論になった際の対処法について話していきます。もしあなたが口論を止めたいと思うなら相手にお礼を言うことが有効です。第123回でオランダのアムステルダム大学のスカイラー・ホークが行った実験において片方が不快な表情をして接すれば相手も不快な感情になり、この不快感が自分と相手の間で連鎖して無限にヒートアップするというように悪意は伝染すると言いました。この実験の結果は悪意だけが伝染するのではなくプラスの感情も伝染することが判明しています。つまり相手が不快な表情で接してきたときに自分はプラスな感情を相手に伝えれば、相手はそれ以上不快な感情が伝染することがなくなるので怒りづらくなります。また怒っている人にお礼を言うことは、相手を怒りづらくするだけではなく自分自身が相手の批判や否定に対してプラスに考えることができるようになります。実際にカナダのローラ・ルーチーズは「イヤなことがあってもいい方向に解釈できる人ほど人に好かれる」と述べています。いい方向というのは、今回のネット口論の場合では「自分をよくするために行ってくれている」「私の糧にしてくれるための発言だったんだ」というように自分に言い聞かせることを指します。そうすることで自分自身の気持ちを明るくできますし、暗い雰囲気や不快な感情が出ている人よりも明るい気持ちでいられるので周りからも好かれるようになります。
もちろん必ずしもすべての場合でお礼が言えるわけではないので、お礼を言うのが大変な場合は相手を無視するのでも構いません。人間にとって「反応がない」というのは最大の罰に当たるので、それ以上言いづらくなるからです。今回のケースであるネットやSNSで無視をするのが難しいと思うなら、相手のSNSなどを覗いてみるといいかもしれません。たいてい悪口を言う人は他の人に対しても悪口などを言っているので関わり合わないようにしようと自然と思えるようになると思います。
アムステルダム大学のマーク・ハーディングは「心の安定のためには苦手な人がいるグループに近づかないことだ」と断言しています。無理をしてまで悪く言う人と一緒にいればストレスが溜まるだけなので、最初からスルーしてしまい仲がいい人とだけと付き合えば精神衛生上はずっといいですし、そもそも悪く言う人自体も反対意見に対して耳を貸さないことの方が多いので初めから関わらない方がいいということになります。
もしあなたがネット以外でもいいので口論になるようなことがあったら、相手に自分の不快な感情をぶつけるのではなく、相手の意見をプラスに考えてお礼を言ってみるといいかもしれません。相手のことを悪く言うばかりの人があなたの周りにいるのなら思い切って無視をしてみたり、関わり自体を断つことも大切だと思います。そして、ネットやSNSは相手の一面しか見ることができないことを理解してあまり理想化しないようにすることが過激になりやすいネットやSNSでは必要になります。
福田
第125回 井の中の蛙
2016年09月26日
見聞の狭いことや、それにとらわれて、さらに広い世界のあることを知らないことのたとえ。井戸の中のカエルが、東海に住むカメに、自分の住居の楽しさは無上であると自慢したところ、カメが海の話をし、海では千里も遠いうちに入らず、千仞(じん)の高さも海底の深さに達せず、時の長短や量の多少でいっさい計れないのが東海の大楽であると言うと、カエルは驚きあきれて、返すことばも無かったという話。
学生は学生の世界があり、男性は男性の世界観が、また女性も女性の世界観がある。さらに言うと年齢別、収入別の世界観・人生観がある。
その壁を乗り越えていくことこそ自らへのイノベーションになるのであるが、なかなかむつかしい。と言うか、視線が狭すぎて中々脱皮できない。「井の中の蛙」である。
努力すれば400万の収入は得れる。そこに運が加われば500万になる。しかし努力と運だけでは600万になれない。その前に勝負がついている。父親の代か？それとも素質か？母親は出ないのかと思われるが特に稼ぎ頭の男性の性質はなぜか父親から引き継がれる。親父をみれば自分が解る。だから親父の収入以上越えられることはなかなかない。
井の中の蛙から抜け出るには世間にもまれるしかない。それは遊びでもよい。明日の世界と言うものはほぼ年収で決まる。600万稼ぐ人と400万の稼ぎの人と同じ遊び、同じ生活様式ではない。人間はまず年収から生活様式が決まる。そここから脱出できないものである。もっと言えば、生活があるから仕事があるとなる。
しかし年収800万以上もらっている家庭は仕事があるから家庭がある、家庭の発展は家族総出の努力であると理解している。だから親父が500万稼ぐなら、お袋が300万稼ぐ努力、いや分担をする。そこには家庭が犠牲になる。いや家族全員の時間が犠牲になる。しかし家族全員が800万の収入の生活様式を味わい、それが土台となりそれ以上になりたいと考えるようになる。そして努力し、時に喧嘩になり、生きる道を考えるのだが、今さら700万の収入に減らしてもっと楽な生活、つまり仕事に時間を左右されない楽な生活をしようとまでは考えられないもう生活様式は戻れないのである。これが人間というものである。
生活は年収と隣り合わせであり、収入は仕事ととなり合わせで、仕事は努力の結果であり、努力とは考え方と素質の現れである。
なら簡単だよ。男性が300万の収入だとしたら500万稼ぐ女性と結婚すればいいだけじゃないか。そんな算数通りに人生いくわけない。
500万稼ぐ女性なら1200万稼ぐ男性しか満足しないだろうな。それが井の中の蛙と言うものである。というか、お姫様と使用人が同じ生活で満足できますか。お姫様は王様を求めるのである。
第124回 厄介なのは口先だけの人
2016年09月23日
適性検査について何度もお伝えしていますが、「1」をつけた人はご本人もあきらめがつくし、またそれほど先々を望んでいない。しかし「2」をつけた人で一旦「良し頑張ろう」として、みんなに対して指示・命令らしい恰好を出し、仮にもリーダーになろうと目指したものが、ただ格好だけで少しも前進しないのには参る。口先だけで何も前進しない。指示する命令は自分で考えたこと、困ったことではなくただ右から左への伝書鳩状態なのである。
本来リーダーというものは指名されるのもあるが、それは素質があるからで、誰もいないからお前やれというものではない。しかし今の藤榮はそうである。リーダーであって仮にも会社のカギを渡されたのであるならば、責任は自分の飯を食うことではなく、メンバーの飯を食べさせることである。そのリーダーが休みに完全に休まれ仕事のことを忘れられたら、つまりわかりやすく言うと、指示命令しているメンバーの今後の生活をより良くするためにはどうしたらよいかの試案をしなければ、その時点で会社というものはもはや砂上の楼閣になり、統制のとれない烏合の衆になっていく。
「おれは休みは休みたい」と言うより、「他人のことなど関係ない」という者は、先を考えてはいけない。リーダーとは全くメンバーとは性質が異なる人種なのである。生活内容が根本的に違うのである。
それがいやなら「わたしはできません」と宣言しなければならない。いいとこ取りすれば、上からと下からの挟み撃ちに合い、にっちもさっちもいかなくなる。それが年初に一人居たと思うのだが…。
世の中二つに一つ。狭き門を目指すか、与えられたことを目指すか!
第123回 過激になりやすいネット口論
2016年09月19日
最近はネットやTwitterやFacebookなどのSNSのやり取りによってストレスを抱えている人が増えてきているそうです。このようなネットやSNSでの口論がヒートアップしやすい理由は3つあります。
1つ目の理由は相手が見えないことがあります。相手が見えない場合と見えている場合での違いについてアメリカの心理学者スタンレー・ミルグラムによる記憶テストで間違うたびに罰として電気ショックを与える実験を例に挙げてみます。この実験ではA~Dの4パターンで電気ショックを与える実験を行いました。
A：電気ショックを与える相手が目の前にいなくて声も聞こえない
B：電気ショックを与える相手が目の前にいないが声だけが聞こえる
C：電気ショックを与える相手が1メートルの距離にいる
D：電気ショックを与える相手が同じ部屋にいて相手に触れる必要がある
A~Dの4パターンを見て被験者はどれくらいの電圧まで与えたと思いますか。
結果の平均はAが400V、Bが370V、Cが310V、Dが250Vという結果となり、相手の存在が分からなくなるほど残酷になる結果となりました。つまり相手の顔が見えないネットでは相手にどれだけダメージを与えているのかが分からないため過激になっていくということです
2つ目の理由は悪意が伝染することにあります。オランダのアムステルダム大学のスカイラー・ホークが行った実験において、片方が不快な表情で接していると相手も不快な表情になり、逆に片方が笑顔で接すると相手も笑顔になっていくということが判明したそうです。つまり、感情は連鎖するものであるということです。相手が不快な表情をすれば自分も不快な気分になりそれが顔に出てしまい、それを見た相手もさらに不快な気分になるというように無限にヒートアップしてしまうということです。ネットでも同じでネガティブな言葉一つで悪意が伝染し、エンドレスな戦いになってしまうからです。
3つ目の理由はカルフォルニア大学のアルバート・メラビアンによって判明した法則であるメラビアンの法則です。メラビアンの法則とは人間と人間のコミュニケーションにおける重要視される比率を表したものです。比率としては体や表情が55％、言葉や声が38％、言葉の内容が7％となっています。もちろんこの法則は言葉の内容がどうでもいいという結論の法則ではなく、表情や言葉などが矛盾する場合に何が重要視されるかという法則です。
例えば、対面や電話において「バカじゃない」というような多少トゲのある発言をしても表情や声に悪意がないことが分かればソフトに受け入れることができます。しかし、ネットなどでは文字でしか情報は伝わらないので文字のみで全てを判断することになります。つまりメラビアンの法則でいえば7％の割合のもので100％を判断する必要があるということになり、誤解が生まれやすくなります。さらに短文になるSNSなどでは判断する文字自体も少なくなるので一部の文字だけで相手の全部を判断することになり、喧嘩が悪化しやすくなるからです。
つまり、ネットやSNSで口論がヒートアップしやすいのは相手と向き合って話すときには内容だけではなく表情や声などによって判断することができるため、相手の言いたいことを判断することができるのに対し、ネットやSNSでは内容だけで判断する必要があるので誤った解釈をしたり、一部の言葉だけを取り上げてしまうためということになります。相手に自分の意見を100％伝えたいと思うならたまにはネットやSNSではなく電話や直接会って話すことが大切になるということです。
福田
第122回 40歳で中性脂肪・コレステロール溜り、50歳で尿酸値溜る
2016年09月15日
みなさんもお年寄りが散歩している風景を見たことあると思いますが、あれは医者が50歳ぐらいになると「歩きなさい」と言うためです。50歳ぐらいになると社会からだんだんと必要とされなくなってくる。仕事内容もどちらかと言うと楽になってくる。
しかし食べたり飲んだりすることは40代と同じ調子でやってしまう。当然エネルギーとして消化しきれなくなってくるので、体に溜ってくるということになる。と、これらの物は当然老人病の原因であるから、先生が対策として「歩きなさい」「野菜食べなさい」「肉・海老やめなさい」「ビールやめなさい」と言う。
だから仕方なしに初めは歩く。大体1日30分、するとなんか健康的な生活感を感じる。しかしビールはダメ。そこで焼酎かウイスキーを飲む。そして老廃棄物を出すため水2?飲む。
第121回 自己の向上は経験だけではいけない
2016年09月15日
適性検査の時でも言ったと思いますが、人間は大体3種類いる。
1.自ら努力しないし、言われたこともやれないし、またやらない。
2.努力しようという気はある。しかし学ぶ範囲が言われたことのみを努力する。また努力も学んだことの50%から75%ぐらいしか成果として現れない。主に経験のみで生きていくタイプ。
3.学ぶということはもちろん経験からも来るが、それと自ら興味があることまた、この先を考えたらこれとこれとこれを学んでおかねばならないが今の自分のレベルから言って、これを学んでおかねばならない。つまり与えられて学ぶのではなく必要に迫られて学んでいくタイプ。
さらにこのタイプは経験や学んだ知識を100％行動に表すことができる。そして自ら失敗したと感ずいた時には、また勉強し直し、何とかつじつまを合わせて、自ら成長していくタイプ。
自分はどのタイプかこれで判断して、それなりに生きていく道を考えるべきである。1の人が3の努力をしても実らない。2の人は3にはなれないが、マネして近づくことはできる。
根本的な人間の真の部分は生まれながらに決まっている。そしてそれがさらに形作られるのは小学生の時であり、成人では外に現れると言っても過言ではない。
第120回 馬鹿ではいけないが、賢すぎるのもあかん
2016年09月15日
第119回 ライバルが70点なら我々も60点から75点でよい
2016年09月15日
「社長それじゃあ勝てませんよ」と言われそうだが、お互い生き物である。調子が良いときもあれば悪いときもある。その時その時をいかに前向きに過ごすかが大切なのである。結果良い方向に行っていれば良しとし、あまり欲張らないことが良い。無理してライバルを引き離そうとするとその次の階段にはまた強力なライバルがいる。そうすればコテンパンにやられる。これは世の理屈である。なぜなら競争とは常に弱いものが負けるからである。
まずは基礎を固める。そしてじわじわ頑張る。するとライバルが自滅していく。そうすればライバルのお客様は自分の方にやってくる。
1つのライバルが消え去るとまた次のライバルが現れる。それは突然わいてくるのではなく、もともといたのであるが、こちらも相手も問題視していなかっただけである。それが問題視する対象にお互いになったのである。この時も慌てずより良き目標を持ち、馬鹿みたいに成長しようと思ってはいけない。確実に1年を過ごす。後ろを振り返らず、前進。
第118回 最大の武器はスピードである
2016年09月15日
ランチ時500円の定食を食べるか、700円の定食を食べるか？
大体ランチは500円位で済ませたい。だから当然安い方に行く。しかしその安いお店はいつ行っても並んでいて食べ終えて会社に戻って来たらベルなっていたということになってしまいそうである。700円の定食屋はAとBの2種類しかないが、座って3分もすると出てくる。しかもうまくて、ごはんお替りできる。
さてどちらに行くか？毎日のことだから500円で済ませたいのだが、限られた時間枠とごはんがお変わりできることと、味が良いこと、そして何よりも早く食べれるということを比較すると、700円の方に行ってしまう。
もちろん500円の定食屋もお客様が多いのだが、どう見ても年寄でちょっとよれよれのシャツを着た人が多い。
かたや700円の定食屋は若者が多く、また女性も見られる。さらに700円の方は毎日行くとテーブルをキープしておいてくれる。そしてあらかじめ携帯に本日の定食2種類がメールされ折り返し選択しておくと、座った瞬間に水と同時に食事が提供されるというシステムになって行く。
さてどちらのお店に行くか？一旦700円の味を占めるとそりゃお店側も離さないサービスしてくれるし、自分も時間的、味的、サービス的安心感がある。金で判断するかトータルのサービス=安心感で判断するか、それはその人々であろう。
新幹線でも自由席もあれば指定席もあればグリーン車もある。それぞれである。始発であれば自由席でもいいが、荷物有って、子連れの自由席はつらいだろうな。新幹線はやはりスピード。もちろん飛行機の方が早いが、飛行場まで行く手間と国内線搭乗まで1時間待たされる、飛行場の駐車場は高いなどと言ったことを考えれば、新幹線の方が断然早い。
今の世の中スピード勝負である。言われたらすぐ行動するべし!
第117回 「蜘蛛の糸作戦」と言うものがある
2016年09月15日
芥川龍之介の「蜘蛛の糸」という小説がある。罪人が地獄で天を見上げると、1本の蜘蛛の糸が垂れ下がっているのに気が付いた。罪人カンダタはこれを登っていけば地獄から出られると思い、必死に上を向いて上った。と、あるとき下を見ると、下から次々と同じように上ってくる罪人がいるではないか!そこでカンダタは「お～い、上るな!」と言った。その瞬間頭上の糸がプッツンと切れて、カンダタはまた元の地獄に真っ逆さまに落ちていった。という物語である。
つまり、前向きに=上を目指して生きている内は希望がある。しかし下を向いた時、つまり昔を懐かしんだり、他人をねたんだりしたときに人間は堕落し始め、夢希望もなくなってしまう。と言うこととも取れる。
どうしても人間他人が気になる。そして過去を懐かしむ。「あいつがいかん、あの時は良かった」と。そんな時はこの蜘蛛の糸を思い起こし、「くそーいかんいかん、ここで俺は立ち止まってはいかんのだ。さらに前進しなければ!」と、明日のために今日生きるようにしましょう。それが藤榮の組織員の基本にある企業文化であります。