お客様の声
商品保護のゲタについて
2023年09月10日
家庭用流し台150cm以上の商品には、商品の下・前後にはゲタを履かせてあります。
これは商品の台輪を保護するための物でありますので設置の際は外して接ししていただくようお願い致します。
ゲタを外さず設置されますと正しく扉調整出来ない場合やガス台のバックガードとの高さが合わなくなりま。
9/7 松本
ミニキッチンの取り付け
2023年09月04日
ミニキッチン設置現場で上下組み付け部分に隙間がある、とご連絡頂きました。
上台フレキ板下部と下台シンク水切り上部の間のスキマでした。この部分は5ミリ程隙間が開くのが標準になります。ミニキッチン設置後、コーキング剤を充填して頂く仕様になっております。 9/3 相羽
ステンレスシンクのエプロン部分のフィルムについて
2023年08月26日
ステンレスシンクのエプロン部分ブルーのフィルムが綺麗に剝がせないかと問い合わせがありました。框の下部分にカッターで切れ込みを入れると綺麗に剥がすことができます。
8/26 新美
納品時のキズ等の確認をお願いします
2023年08月16日
当社は納品時に商品のキズ等について確認を行っております
キズ等発見した場合はお客様に報告し対処させて頂いております
現場及び設置にキズがあるというクレームがたまに有りますが商品を移動させた後のクレームは受付ておりません
基本的には有償対応となります
8/15 松本
業務用流し台の仕様
2023年08月07日
業務用流し台のスノコを一部無くしたい とご依頼いただきました。 シンク下のスノコは無くしたりすることも出来ますので、特殊な形状などのご希望があればご相談下さい。 8/6 相羽
扉の横木目
2023年07月23日
通常品では立て木目ですがオプション設定で横木目にしたことで室内の統一感を演出することができました。
7/23 新美
別注の業務用シンクについて
2023年07月12日
改修工事の関係で最近見積もりが多くなっております
別注品に関しては約2週間ぐらいお時間を頂戴しております
お盆休みも含め早めの見積もり依頼及び納品をお願いします
既に間に合わない場合もありますのでご了承下さい
7/11 松本
底板補強
2023年07月03日
扉の調子が悪い との事で当社キッチン設置現場にうかがいました。 確認すると、収納部分に大容量の電気温水器が設置されている為、底板がたわんでいました。
重量物を底板上に設置する時は、底板補強を使用してください。 7/3 相羽
豊富な間口のラインナップ
2023年06月25日
リフォームで決められた間口に合うサイズの流し台を探していました。
流し台、ガス台、調理台を組み合わせて無駄なスペース無くすっきり収めることができました。
6/25 新美
梅雨時の配送について
2023年06月09日
梅雨時の自社便で配送する場合極力濡らさないよう配送致しますがシートの為濡れる場合があります
申し訳なく思いますが濡れる事にクレームがある場合はその旨納品予定日をFAXした際納品日変更のご連絡下さい
後で濡れていたから受け取れないとのクレームはお受け致しません
6/10 松本